Chính sách đổi trả !

– Đổi trả trong vòng 14 ngày đổi trả không thu phí

– Sau 15 ngày không đổi trả

Các trường hợp nhận đổi trả !

– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (sai màu ,không đúng size, bị lỗi kỹ thuật…).

– Sản phẩm bị hư hỏng, do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

– Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do 4-59 soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu, loại sản phẩm.

– Sản phẩm còn nguyên tem nhãn và chưa qua sử dụng.

Các trường hợp không áp dụng đổi trả !

– Sản phẩm quà tặng, các sản phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt.

– Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (14 ngày).

– Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.

– Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.

– Sản phẩm không phải mua từ bên 4-59Store

Cách đổi trả !

– 4-59Store nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 14 ngày, tính kể từ ngày khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.

– Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên 4-59Store lý do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để 4-59Store có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.

– 4-59Store quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, 4-59Store nhận đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên. Khách ở khu vực Hồ Chí Minh,4-59Store khuyến khích khách đến Shop để nhân viên có thể check lại sản phẩm và khách có thể xem & lựa chọn đổi sản phẩm đúng theo ý của quý khách. Với các khách tỉnh, Quý khách có thể chuyển hàng qua bưu điện & Liên hệ với 4-59Store về sản phẩm đổi, mã bưu điện,… để 4-59Store có thể xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.